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经营部新闻

服务意识

发布时间: 2010-10-19 12:00 更新时间: 2010-10-19 12:00

      今天我到菜市场买玉米,先买了一家的一种小玉米,然后接着逛,看到了另一品种的玉米,准备买点尝尝。可是左问右问,卖家就是不作声,我很是奇怪,是不是声音小了?再问,卖家有点不耐烦:“你都买过了,还问什么问?”

  “问都不能问了?我是想再买一点你这种玉米,看看哪种好吃,你还是真是的,少见。”我也有点不高兴,就烦这样的商家,自认为自己很聪明。于是在她旁边一家买了玉米,让她干瞪眼。

    我就是想,我们做生意的,服务意识、服务态度一定要好,别人问价,也许这次还有购买,但下次你知道人家什么时间要呢?别人既然问价,一定是有意向,不买他问着玩呀?又不是故意摸底。所以我对每一个询价的都很认真,也很热情,不能是别人不买就给人脸色看。

 

      

 



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